Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés sous 48h-72h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis sans signature.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles..

Les colis sont surdimensionnés et protégés.

Nous expédions nos articles partout en Europe, toute adresse erronée, colis retourné à l'expéditeur, Mini-caméra-embarquée.fr se verra le droit de demander à l'acheteur un remboursement des frais liés à l'acheminement du produit (majoration de 5%). L'acheteur est tenu de vérifier son colis à la réception. Mini-caméra-embarquée.fr décline toute responsabilité concernant les vols, pertes, casses, produits manquant lors de l'acheminement d'un colis. Des assurances de transport sont proposées lors de la commande, l'acheteur devra alors se retourner et effectuer sa demande immédiatement auprès du transporteur (preuve écrite impérative auprès de celui-ci). Un courrier devra nous être envoyé dans certains cas (recommandé avec accusé de réception), Mini-caméra-embarquée.fr se réserve le droit de refuser toutes procédures inappropriées aux faits. Mini-caméra-embarquée.fr ne pourra être tenu responsable en cas de retard du transporteur, ou de frais de douane & taxes engendrées lors de commandes en dehors de la France métropolitaine.

Les retours produits doivent être préalablement signalés et acceptés par notre SAV à minicameraembarquee@gmail.fr . Tout produit retourné sans notre accord ne sera ni échangé, ni remboursé. Si un produit est réceptionné non conforme, avec défaut ou vice de fabrication, l'acheteur devra envoyer sa réclamation par écrit auprès de Mini-caméra-embarquée.fr en détaillant les faits sous sept jours à compter de la date de réception. Les produits doivent être retournés dans leur boîte d'origine, tout envoi non-conforme, détérioré ou autres faits ne permettant pas le retour en garantie fabricant, Mini-caméra-embarquée.fr se verra dans le droit de refuser l'échange ou le remboursement du produit. Les frais de retour ne seront en aucun cas remboursés, Mini-caméra-embarquée.fr prend à sa charge la réexpédition du colis vers l'acheteur si le défaut produit est validé par nos services (excepté les envois hors France métropolitaine qui reste aussi à la charge du client). Dans le cas d'un délai de rétractation effectué sous 7 jours et auparavant signalé par écrit à Mini-caméra-embarquée.fr, les articles ayant été ouverts et ne pouvant être revendus comme neuf, seront facturés au client. Pour un échange produit jujé insatisfaisant sous 7 jours, un avoir sera effectué, les frais d'expédition préalablement payés seront déduit ainsi que des frais s'élevant à 3% du montant total de la transaction

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